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Estudios de Administración / Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile / Diagonal Paraguay 257 / Santiago / Chile /
1995 Vol. 02, N° 1

Año: 1995
Vol: 2
N°: 1
Pp: 1-25
Lenguaje: Inglés

 


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1995, Vol 2, N 1, Pp 1-25.


Habilidades de dirección personal como un determinante de la calidad en el servicio interno.
Autor: Andrés Raineri B. y Claudio Fuchs B.

 

Abstract.
An empirical study is presented on the relationship existing between the personnel management skills of the supervisors in a firm and the quality of the internal services afforded by the units under their supervision. The empirical evidence found in the study supports the hypothesis that personnel management abilities constitute a determinant of internal services quality. An analysis is also performed aiming at defining which personnel management abilities have a higher predictive capacity in connection with internal service quality.


Resumen.
El artículo presenta un estudio empírico de la relación existente entre las habilidades de dirección de personal de los supervisores de una empresa y la calidad de los servicios internos que prestan las unidades que ellos dirigen. La evidencia empírica encontrada en este estudio apoya la hipótesis de que las habilidades de dirección de personal son un determinante de la calidad de los servicios internos. Además, se analiza cuáles habilidades de dirección de personal tienen una mayor capacidad predictiva sobre la calidad del servicio interno.


Año: 1995
Vol: 2
N°: 1
Pp: 27-67
Lenguaje: Español

 


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1995, Vol 2, N 1, Pp 27-67.


Limited-and Nonrecourse Project Finance: a Survey.
Autor: Stefanie Kleimeier.

 

Abstract.
This paper reviews limited- and non-recourse project finance, a special financing approach for newly to be developed projects where the funds are directly linked to the cash flows of the project. This survey comprises a comprehensive literature review on project finance. Practitioner literature is reviewed with respect to project risks and hedging possibilities, project participants, the legal framework of the project company, the financial elements, and a special form of project finance: the build-operale-transfer model. Next to practitioner oriented literature, the academic literature is reviewed which models project finance as an element of a capital structure equilibrium. An appendix lists references of practitioner's articles on project finance and thus allows the reader to gather information about specific areas in project finance, for example with respect to requirements for project finance in various industries or countries.


Resumen.
Este artículo revisa la literatura en financiamiento de proyectos sin protección o con respaldo limitado. Esta área presenta un enfoque especial de financiamiento para el desarrollo de proyectos, en el cual los fondos están ligados a los flujos de caja del proyecto. El trabajo contiene una revisión literaria comprensiva del tema de financiamiento de estos proyectos. La literatura se analiza en relación con riesgos y posibilidades de cobertura, participantes, marco legal de la compañía asociada al proyecto, elementos financieros y un modelo especial de financiamiento. A continuación se revisa, en particular, la literatura académica que considera el financiamiento de proyectos como un elemento de la estructura de endeudamiento de equilibrio.

 


Año: 1995
Vol: 2
N°: 1
Pp: 69-116 
Lenguaje: Español

 


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1995, Vol 2, N 1, Pp 69-116.


Medición, confiabilidad y validez en investigaciones en marketing y disciplinas de empresas relativas al comportamiento humano.
Autor: Sergio Olavarrieta S.

 

Abstract.
This article addresses different relevant measurement issues in marketing and business disciplines related to human behavior. The measurement of variables is key to the scientific work, given its influence on the test of hypotheses and underlying theories. Evidence based on measures that do not meet the basic psychometric criteria of reliability and validity may lead to the acceptance of wrong theories and/or to the elimination of sound theories, that otherwise, using valid measures, would have been empirically supported. Additionally, this article presents a framework for the development of measurement instruments that satisfy the psychometric criteria discussed in the paper.


Resumen.
El presente articulo explora diferentes aspectos de importancia respecto de la medición de variables en investigaciones en las áreas de marketing y ciencias relativas al comportamiento humano. La medición de variables es fundamental para el quehacer científico, por su incidencia en la prueba de hipótesis derivadas de las teorías en juego. La evidencia basada en mediciones que no cumplan con los criterios psicométricos básicos de confiabilidad y validez puede significar la selección de teorías incorrectas o la eliminación de teorías que serian soportadas por la realidad, de contarse con los instrumentos de medición adecuados. El artículo además delinea un proceso para la confección de instrumentos de medición que satisfagan los criterios psicométricos antes presentados.

 


Año: 1995
Vol: 2
N°: 1
Pp: 117-120
Lenguaje: Español

 


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1995, Vol 2, N 1, Pp 117-120.


Derivación del modelo de precios por arbitraje (ATP).
Autor: Jorge Gregoire C. y Salvador Zurita L.

 

Abstract.


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