2018 Vol. 25, N° 1

 

2018, Volumen 25, N°1


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Año: 2018
Vol:25
Nº:1
pp:3-19.
Lenguaje:Inglés



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2018, Vol. 25, N°1, pp 3-19.

Titulo artículo.

Transforming Performance Appraisal through Appreciative Inquiry

 

Autores:

Robert H. Buckham

 

Abstract:

As an essential organizational process, performance appraisal effectiveness remains an unrealized hope. The research question addressed here is can Appreciative Inquiry (Cooperrider & Whitney, 2000) alter an organization’s performance appraisal narrative? This qualitative field study offers an innovative enhancement to Murphy and Cleveland’s (1995) performance appraisal communication model by incorporating Appreciative Inquiry as a meta-narrative transformative intervention. Results showed that organization members interpret individual performance appraisal experiences in light of the organization’s overall performance meta-narrative. Further, employee interpretations can be positively influenced when they are encouraged to adopt an affirming and hopeful lens that honors performance appraisal’s cultural inheritance. The outcomes are attributed to a few organization members dreaming of the process at its best based on previous positive experiences and then expressing their vision in wider and wider circles of sharing. Although based on a small, convenience sample, this intervention also indicated Appreciative Inquiry may offer unique and helpful advantages in performance appraisal research.

 

Keywords:

Performance Appraisal, Appreciative Inquiry, Human Resources Management


Resumen:

Como un proceso organizativo esencial, la efectividad de la evaluación del desempeño sigue siendo una esperanza no realizada. La pregunta de investigación que se aborda aquí es: ¿puede la Indagación apreciativa (Cooperrider & Whitney, 2000) alterar la descripción de la evaluación de desempeño de una organización? Este estudio de campo cualitativo ofrece una mejora innovadora del modelo de comunicación de evaluación de desempeño de Murphy y Cleveland (1995) al incorporar la Indagación Apreciativa como una intervención transformativa meta-narrativa. Los resultados mostraron que los miembros de la organización interpretan las experiencias de evaluación de desempeño individual a la luz de la meta-narrativa de desempeño general de la organización. Además, las interpretaciones de los empleados pueden ser influenciadas positivamente cuando se las alienta a adoptar una lente afirmativa y esperanzadora que honre la herencia cultural de la evaluación de desempeño. Los resultados se atribuyen a unos pocos miembros de la organización que sueñan con el proceso en su mejor momento basándose en experiencias positivas anteriores y luego expresan su visión en círculos más amplios de intercambio. Esta intervención basada en una pequeña muestra por conveniencia, indicó que la Investigación apreciativa puede ofrecer ventajas únicas y útiles en el avance del conocimiento de la evaluación de desempeño.

 

Palabras clave:

Evaluación del desempeño, indagación apreciativa, gestión de recursos humanos.



Año: 2018
Vol:25
Nº:1
pp:20-31
Lenguaje: Inglés

 


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2018, Vol. 25, N°1, pp 20-31.

Titulo articulo.

Características laborales y compromiso con el trabajo: explorando el bienestar laboral


Autores:

Angélica-María Hermosa-Rodríguez

 

Abstract:

The main objective of this study was to examine the relationship between psychosocialjob characteristics and work engagement, understanding the latter as an affectivemotivationalstate related to work well-being. To analyze this relationship, thepsychosocial characteristics of the work enunciated in the Demand-Control-Support(DCS) model were taken into account. Likewise, it was evaluated the possible positiveeffect that social support has as a moderating variable in the relationship betweendemands, control and work engagement. This study was cross-sectional, involving463 workers belonging to companies in the industrial sector and the service sector.The analysis of the data was carried out with the SPSS 22.0 program, hierarchicallinear regression was used to test hypothesized relationships. The results indicatedstatistically significant associations between control, social support and workengagement, however, this type of relationship was not found between demandsand work engagement. The predictive capacity of control and social support on workengagement was evidenced. No moderating effect of social support was confirmedin the relationship between control and work engagement. This study highlights theimportance of inquiring about the working conditions that the organization mustprovide to make work a generator of well-being.

 

Keywords:.

Work engagement, Psychosocial job characteristics, Demand-Control-Support model, Well-being at work

 

Resumen:

El objetivo central de este estudio fue examinar la relación entre característicaslaborales psicosociales y el compromiso con el trabajo, entendiendo este último como un estado afectivo- motivacional que favorece el bienestar laboral. Para analizar estarelación, se tomaron en cuenta las características psicosociales del trabajo enunciadasen el modelo Demanda-Control-Apoyo (DCA). Así mismo, se evaluó el posible efectopositivo que el apoyo social tiene como variable moderadora en la relación entre lasdemandas, el control y el compromiso con el trabajo. Este estudio fue transversalde alcance correlacional, participaron 463 trabajadores pertenecientes a empresasdel sector industrial y del sector servicios. El análisis de los datos se efectuó con elprograma SPSS 22.0, se usó regresión lineal jerárquica para probar las relacioneshipotetizadas. Los resultados indicaron asociaciones estadísticamente significativasentre el control, el apoyo social y el compromiso con el trabajo, sin embargo, estetipo de relación no se encontró entre las demandas y el compromiso con el trabajo. Seevidenció la capacidad predictora del control y el apoyo social sobre el compromisocon el trabajo. No se confirmó efecto moderador del apoyo social en la relación entreel control y el compromiso con el trabajo. Este estudio destaca la importancia deindagar sobre las condiciones laborales que la organización debe proporcionar paraque el trabajo sea un generador de bienestar.


Palabras clave:.

Compromiso con el trabajo, Características laborales psicosociales,Modelo Demanda-Control-Apoyo, Bienestar laboral




Año: 2018
Vol:25
: 1
pp:32-49.
Lenguaje: Español

 


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2018, Vol. 25, N°1, pp 32-49.

Titulo articulo.

Work Engagement, Satisfacción y Rendimiento Laboral: El Rol de la Cultura Organizacional.


Autor:

Jesús E. Juyumaya

 

Abstract:

The study investigated the relationship between work engagement, job satisfaction and performance task, in the Chilean context. We used a cross-sectional survey design, a convenience sample (n=255) (men=28%, women=72%). The survey used the work Engagement scale UWES-9 (Schaufeli, Bakker and Salanova, 2006), the generic job satisfaction scale (Macdonald & MacIntyre, 1997) and the performance task scale (Koopmans et al., 2013). The correlations with SPSS were analyzed. In addition, the role of organizational culture in the proposed model was analyzed theoretically. It was found that work engagement has a strong relationship with job satisfaction, and this variable is positively related to performance task. It is expected that strong organizational cultures will positively influence the relationship between work engagement, Job satisfaction and Performance task.

 

Keywords:

Work Engagement, Work Satisfaction, Performance Task, Organizational Culture.

 

Resumen:

El estudio investigó la relación entre work engagement, satisfacción laboral y rendimiento en la tarea, en el contexto chileno. Se usó un diseño de encuesta transversal, a una muestra por conveniencia (n=255) (hombres=28%, mujeres=72%). La encuesta usó la escala de work engagement UWES-9 (Schaufeli, Bakker y Salanova, 2006), la escala de satisfacción laboral genérica (Macdonald y MacIntyre, 1997) y la escala rendimiento en la tarea (Koopmans et al., 2013). Se analizaron las correlaciones con SPSS. Además, se analizó teóricamente el rol de la cultura organizacional en el modelo propuesto. Se encontró que work engagement tiene una fuerte relación con satisfacción laboral, y que esta variable se relaciona positivamente con rendimiento en la tarea. Se espera que culturas organizacionales fuertes influyan positivamente la relación entre work engagement, satisfacción laboral y rendimiento en la tarea.

 

Palabras clave:

Work Engagement, Satisfacción Laboral, Rendimiento en la Tarea, Cultura Organizacional.